Receptivo ( inbound )
- Busca de informações
- Abertura de chamados
- Confirmação de Visitas
- Confirmação de presença
- Coleta de solicitações
- Atendimento imediato
Ativo ( outbound )
- Prospecção
- Atualização de cadastros
- Acompanhamento e Auditoria(followUp)
- Reativação de Clientes
- Acompanhamento de Vendedores externos
- Coleta de dados
- Confirmação de Visitas
- Confirmação de presença